Wussten Sie, dass man Konflikte großteils (Studien sagen ca. 75 % der Konflikte) gut in einem frühen Stadium lösen kann? Und diese dann sogar Energien freisetzen – also Konflikte per se nichts Schlechtes sind? Nun liegt es aber mal in der Natur des Menschen, dass er Konflikten lieber aus dem Weg geht bzw. diese lieber unter den Teppich kehrt, in der Hoffnung, dass sie auf Nimmerwiedersehen verschwinden. Diese „Vogel-Strauß-Strategie“ ist leider nur sehr selten erfolgreich. Konflikte, die verdrängt, ignoriert oder eben unter den bildhaften „Teppich“ gekehrt werden, kehren meisten mit voller Wucht – also „hocheskalierend“ zurück. Und dann ist wirklich Feuer am Dach, besonders wenn sich die Konflikte im beruflichen Kontext etwa im Team ereignen. Nicht-Kommunikation, Demotivation und andere Begleiterscheinungen treten dann auf – und diese sind alles andere als wirtschaftlich und gewinnbringend. Daher sind besonders Führungskräfte gefordert, Konfliktpotentiale bzw. Konflikte rechtzeitig zu erkennen und das Gespräch zu suchen. Besser frühzeitig kommunizieren als später – und dann meist mit Unterstützung eines Mediators – zu deeskalieren. Als zertifizierte Konfliktmanagement- und Mobbingberaterin in Organisationen stehen ich gerne für Fragen und Workshops zur Verfügung!
