Immer wenn es um Kommunikation geht, sind oftmals auch Konflikte nicht weit. „Du weißt eh, was ich meine“ – heißt es oft. Doch das stimmt leider nicht. Was wir gut gemeint auf der Sachebene kommunizieren, kommt manchmal auf der Appellebene oder Beziehungsebene an. Missverständnisse und Konflikte können folgen. Wie man damit umgeht, was Konflikte und Mobbing unterscheidet und wie man bereits im Vorfeld präventiv agiert, darüber informiert Birgit Oberhollenzer-Praschberger regelmäßig in Vorträgen und Workshops. Zur Abrundung ihrer Expertise hat die Kommunikationsexpertin nun das Diplom „Zertifizierte Konflikt- und Mobbingberaterin in Organisationen“ erhalten.