Gerade Gemeinden sind Anlaufstelle für viele Belange. Tools in der Kommunikation sind von großem Nutzen. Aber auch fürs Selbstmanagement ist das Wissen über die eigenen Kommunikationsmöglichkeiten wichtig. Etwa welche Rolle spiel das Eisberg-Modell und was kann ich daraus für mich und meine Gesprächspartner ablesen? Solche und weitere Kommunikationsmodelle wurden auf spielerische und praktische Art und Weise in einem zweitägigen Workshop unter Anleitung von Trainerin Birgit Oberhollenzer-Praschberger in einer steirischen Gemeinde erarbeitet und eingesetzt.